整備工場のパフォーマンス最大化!
年間売上
年間作業時間
月間残業時間
年間休日消化
車検ネット予約管理サービスtotoco(とっとこ)は、
年間車検実績6,000 台の整備工場が設計した一元管理システムです。
『予約から納車まで一連の流れを把握したい』
『シフトに合わせて予約を入れたい』など、
現場スタッフが抱えているリアルな課題を解決するためにつくられた、
まさに『使える便利な管理システム』です。
お客様がネットから入力した情報が、そのまま顧客データとして登録されるため、電話応対やデータ入力の手間がかかりません。実質作業時間0分で受付が完了しますので、作業時間を大幅に削減できます。
店頭や電話の予約は営業時間しか受付できませんが、ネット予約は24時間受付可能です。お客様のご都合のよいタイミングで予約でき、顧客獲得の機会を最大化することができます。
顧客情報と整備現場の作業工程、車両情報を一元管理しているので、シームレスな現状把握が可能です。お客様に予約忘れ防止メールが自動で配信されたり、シフトに合わせて整備担当を事前に指定できるなど、情報の分断なく、予約から出庫までスムーズに作業を行うことができます。
※予約忘れ防止メールはコース毎に最大5回、入庫日180日前~前日まで設定可能です。入庫予定に合わせてシフトを組むと、繁閑差に左右され、シフト調整に手間がかかったり、メカニックの負担も大きくなります。現場の状況に合わせて予約枠を増減することで、分散して予約が取れるため、作業量が平らかになります。入庫に合わせるのではなく、シフトに合わせて予約を取る、攻めの営業が実現します。
最大3年先までの予約を受け付けることができるため、未来の売上を把握しながら、予約が少ない月は前もって積極的な営業を行うなど、より計画的に売上を上げることができます。
ブロードリーフの『.NSシリーズ』と車検ネット予約管理サービス『totoco(とっとこ)』を
連携することで、驚くほど作業効率が上がります。
他
日々の入庫状況が把握しづらく、予定を入れづらかったのですが、totoco導入後は出先でも予約状況の確認がすぐにでき、その場ですぐ予約登録ができるため改善されました。
更にブロードリーフ連動ができるようになったことで、これまでtotocoに手入力していた顧客情報も該当車のフルナンバーを入力するだけで基幹システムに登録されている顧客情報を読み込むことができるようになり、顧客情報の入力の手間がなくなりました。
複数店舗への導入ご希望の場合、
全コース「最大半額まで」値引きあり!
※SMS送信オプションを契約の方のみ利用可能。
ブロードリーフとtotocoを連携するメリットは?
御社既存のお客様のtotoco予約入力時、車両フルナンバーもしくは車台番号を入力することで基幹システムに登録されている顧客情報を参照することができるようになり、顧客情報入力の手間が省けます。
上記以外にも連携するメリットはございますか?
totocoに入力された予約情報はCSVデータ出力が可能で、ブロードリーフ基幹システムにインポートすることができます。インポートすることで基幹システムでも同じ情報を持ち、御社新規の顧客情報登録についてもtotocoに入力された情報が反映されるので入力の手間が省かれます。
※追加でブロードリーフ様へ費用が発生する場合がございますので、担当者様へご確認ください。
連携した際の使用方法は?
予約は全てtotocoへ登録・管理となります。
totocoからCSV出力したデータをブロードリーフ基幹システムへインポートすることは可能ですが、ブロードリーフ基幹システムに登録されたデータを出力することができませんので予約管理は全てtotocoが窓口になります。