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- 特徴
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年間売上
130%増
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年間作業時間
420時間削減
-
月間残業時間
14時間減
（1人あたり） -
年間休日消化
120日以上
（1人あたり）
車検ネット予約管理サービスtotoco（とっとこ）は、
年間車検実績6,000 台の整備工場が設計した一元管理システムです。
『予約から納車まで一連の流れを把握したい』
『シフトに合わせて予約を入れたい』など、
現場スタッフが抱えているリアルな課題を解決するためにつくられた、
まさに『使える便利な管理システム』です。
電話応対不要!
作業時間0分で顧客情報登録!
お客様がネットから入力した情報が、そのまま顧客データとして登録されるため、電話応対やデータ入力の手間がかかりません。実質作業時間0分で受付が完了しますので、作業時間を大幅に削減できます。
24時間受付で
顧客獲得の機会を最大化！
店頭や電話の予約は営業時間しか受付できませんが、ネット予約は24時間受付可能です。お客様のご都合のよいタイミングで予約でき、顧客獲得の機会を最大化することができます。
『顧客』『工程』『車両』
すべてスムーズな一元管理！
顧客情報と整備現場の作業工程、車両情報を一元管理しているので、シームレスな現状把握が可能です。お客様に予約忘れ防止メールが自動で配信されたり、シフトに合わせて整備担当を事前に指定できるなど、情報の分断なく、予約から出庫までスムーズに作業を行うことができます。
※予約忘れ防止メールはコース毎に最大5回、入庫日180日前～前日まで設定可能です。
ネット予約枠を活用し
シフトに合わせた集客可能！
入庫予定に合わせてシフトを組むと、繁閑差に左右され、シフト調整に手間がかかったり、メカニックの負担も大きくなります。現場の状況に合わせて予約枠を増減することで、分散して予約が取れるため、作業量が平らかになります。入庫に合わせるのではなく、シフトに合わせて予約を取る、攻めの営業が実現します。
最大3年先までの予約可能！
未来の売上を自動で獲得！
最大3年先までの予約を受け付けることができるため、未来の売上を把握しながら、予約が少ない月は前もって積極的な営業を行うなど、より計画的に売上を上げることができます。
メディアなどの紹介多数！
- 燃料油脂新聞（燃料油脂新聞社）
- 日刊自動車新聞（日刊自動車新聞社）
- 月刊ガソリンスタンド（月刊ガソリンスタンド社）
- 月刊アフターマーケット（自動車新聞社）
- サービス戦略（公論出版）
- せいび界（せいび広報社）
- BANZAI NEWS（バンザイ）
他
