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コラム

【アフターマーケット掲載】totocoが生まれた整備工場のDX成功の秘訣!vol.16

みなさまこんにちは。ヤマウチの人見です。

先月号で告知しておりましたとおり、今月号では、私がおこなった更なるWeb集客の工夫である「MEO対策」についてご案内いたします。

これまでSEO対策やPPC広告などについて触れてまいりましたが、これら以上に、優良な整備工場であればあるほど、絶対にしておかなければならない施策だと、私は個人的に思っています。

なお、ITとは縁遠い整備工場のフロントスタッフであった私の実体験をベースにお話しいたしております。より専門的なお話を期待されている方はその道のプロを頼ってくださいね。ココから先はご承知のうえでお付き合いくださいます様よろしくお願いいたします。

Web集客で増客するためには浮遊層の目にとまる工夫が必要

MEOとはMap Engine Optimizationの略で、主に、グーグルの地図エンジンの最適化を指します。ココで「?」と思った方、お手元にスマホをご用意してグーグルを開いてください。そして検索小窓で「居酒屋」と入力し、検索してみてください。そうしますと地図が出て来ますよね?そして、赤い気球みたいなマーク(マーカーと言います)と店名がその地図の上にのっかってると思います。少しスクロールしますと、地図の下方には写真付きでお店の情報も出ているかと存じます。数えてみてください。3店舗しかないですよね?

更に地図をよく見ると、マーカー以外に赤い点も表示されていませんか?この点が、上位3店舗から漏れた居酒屋さんのある場所です。

さらに地図をタップしてみてください。地図が大きく展開されて、赤い点だったトコが、マーカー&店名に昇格したと思います。これを、またもや数えてみてください。10個しか表示されていませんよね?居酒屋さんって10軒どころか、もっといっぱいあるのではありませんか?それなのにスマホを操作して地図を大きくしようとも小さくしようとも、まるでこの世の中には居酒屋が10軒しかない勢いで表示されています(笑)

さて次は、グーグルのTOP画面に戻って、「居酒屋 安い」(もしくは高い)で検索してみてください。マップ上に出て来たお店が、さきほど出てきたお店と変わったのではありませんか?

これはですね、グーグルが、検索者が満足する様に、非公開のアルゴリズムを用いて「選ばれし10店舗」を選定しているからなんです。たとえ同じ様な文言であったとしても、検索結果は変わります。ココに自店舗を地図上に出す工夫の隙間が生まれるというわけです。

もちろん「居酒屋やっちゃん」とか固有名詞で検索したら、ちゃんと地図上にお店の場所が表示されます。だけど、その検索者って「居酒屋やっちゃんってどんなとこ?」と決め打ちしている人ですからWeb集客とか工夫せずとも来てくださる確度が高い方ですよね?ですから「Web集客で増客したい!」と考えるならば、「いいお店ないかなー?」ってWeb上で探している浮遊層の目にとまる工夫をしなければならないのです。

「浮遊層のお客様は、グーグルの地図上にお店が出ていなければ、お店がある事にすら気がつかない!できれば上位3店舗!最低でも10店舗以内には入っておかなきゃ!!」これを実現させる為におこなう工夫全般を「MEO対策」と言うんです。

まずはグーグルに店舗名や会社情報を登録しましょう!

さて!みなさま!私のコラムなんてそっちのけで「車検」や「車検 安い」、「オイル交換」など、Web上で浮遊しているお客様が、きっと検索するであろう言葉を入力して、試してみましょう!商売敵が出て来ますか?それとも自分のお店??ご自身のお勤めになっているお店が、もし赤い点ですら表示されていない場合は、すぐさま対策に乗り出しましょう!!

「対策しろっつったってどうしろと?それにお高いんでしょう?」って思われた方!大丈夫です!とってもカンタンだし、基本は無料で運用できますからね!

アカウントをお持ちでない方は、まず「グーグルマイビジネス」にショップ名や会社情報を登録する必要があります。登録はパソコンでもスマホでも簡単にできます(やり方がわかんない方はグーグルマイビジネス登録方法で検索してくださいね)登録が終わりましたら、自店舗の写真や情報を入力し、しっかりと肉付けをしていきます。ココでのポイントは、「私たちが言いたい事」ではなく「お客様が知りたい事」を発信する事です。どうしても「ウチってこんなにえぇお店ですねん!だから来てやー!」ってな文章や写真を載せたくなりますよね?分かります。分かりますとも!だけど、そこはグっと堪えて、客観的に見た自店舗の真実を、読みやすく簡潔にまとめて書き、そこにほんの少しだけ“気持ち”を盛って仕上げましょう!

あと、忘れてはならないのがSEO対策(コラムvol.6~9をご参照ください)と同じで、グーグルのAIが、どんな文章や写真を気にいるのかを考えながら、情報の肉付けを進めるという事です。「この作業は上位10店舗に入る為にやっているんだ!できれば3位入賞だッ!」案外、コレって肉付け作業してる内に忘れちゃったりするんですよね(笑)

すでにグーグルマイビジネスに登録をお済ませの方も、自店舗情報をご覧いただき、この2点が網羅できているかを、いま一度確認してみてくださいね!

さて・・ここでもうひとつ大切な事を記さねばなりません・・。

って、あぁぁ!気が付けば、まだ半分しか書いていないのに、またもや規定の文字数がきちゃったじゃないですか!気になる続きは来月号をお待ちください。

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